Hoe vooruitstrevende teams hun telefonie-ervaring transformeren met Ringtime

In alle sectoren duikt hetzelfde probleem telkens opnieuw op: klanten grijpen naar de telefoon wanneer iets belangrijk is en ze verwachten snel iemand aan de lijn te krijgen. Onderzoek toont aan dat de gemiddelde beller 11 minuten moet wachten voor hij geholpen wordt, terwijl de meeste mensen maar 2 minuten geduld hebben. En ondanks die verwachting blijft 62% van de oproepen naar kmo’s onbeantwoord. Terwijl een groot deel daarvan terugkerende vragen zijn die perfect automatisch afgehandeld kunnen worden.

Precies die ervaring willen we verbeteren met Ringtime, onze AI-voice-assistant die ervoor zorgt dat teams nooit nog een klant of lead missen. Het zakenmagazine Trends belichtte onlangs ons verhaal en legde uit waarom steeds meer organisaties kiezen voor een slimmere manier van communiceren.

👉 Lees het volledige artikel:

https://trends.knack.be/ondernemen/cheqroom-oprichter-lanceert-ai-oplossing-voor-telefoongesprekken/

Voice agents gebouwd voor teams die nooit een klant of lead willen missen

Meer dan driekwart van de consumenten belt liever dan dat ze mailen of chatten wanneer ze hulp nodig hebben. Maar wanneer lijnen bezet zijn, medewerkers onderweg zijn of bellers een andere taal spreken, blijven klanten vaak in de kou staan.

Ringtime pakt dit aan. Onze AI voice agent neemt elke oproep onmiddellijk op (in 20+ talen), geeft correcte informatie en handelt zowel inkomende als uitgaande gesprekken af.

Moet een afspraak ingepland of verplaatst worden omdat een technieker ziek is? Ringtime regelt het. Is een vraag te complex? Dan schakelt de assistent door naar de juiste persoon of opent hij een ticket zodat er niets verloren gaat.

Wat onze klanten het meest waarderen

• Elke oproep beantwoord: zelfs tijdens piekuren of buiten de kantooruren.
• Geen gemiste leads meer: elke aanvraag wordt geregistreerd, gelogd en opgevolgd.
• Directe meertalige service: ideaal voor diverse regio’s en internationale klanten.
• Betere planning: Ringtime boekt en wijzigt afspraken automatisch.
• Heldere inzichten: gesprekken worden omgezet in gestructureerde kennis voor supportteams.
• Ook uitgaande oproepen: van klantupdates tot afspraakherinneringen.
• Altijd beschikbaar: of je team nu op de baan is, in een meeting zit of offline is.

Bijvoorbeeld: vastgoedbeheerders krijgen vaak honderden oproepen wanneer een populaire pand online komt. Wanneer het verkocht is, kan Ringtime automatisch alle geïnteresseerden informeren.

Wat brengt de toekomst voor Ringtime?

Ringtime werd in 2025 opgericht door Vincent Theeten & Diederik Syoen. Vincent bouwde eerder Cheqroom uit tot een team van 60 mensen in Gent en New York, met klanten zoals Netflix, Disney en Amazon. Diederik was marketing manager bij Cheqroom en Peripass.

In enkele weken tijd versterkten Johan Krijgsman (CEO van Alfabet & ERA Belgium) het team als co-founder voor commerciële groei, stapte Simon Esprit in als CTO, en versterkte Michiel Vanhaverbeke het productteam. Vastgoed vormde de eerste niche, maar de vraag groeit snel vanuit technische installateurs en HR-bedrijven.

Onze focus ligt op de Belgische en Europese markt: vooral recrutering, installatiebedrijven en vastgoed.

Ervaar Ringtime zelf. Bel ons!

Wie vandaag naar Ringtime belt, krijgt een vertrouwde stem te horen: een digitale versie van Vincent of Diederik.

We bouwden persoonlijke voice-assistants die klinken zoals wij, denken zoals wij en antwoorden zoals wij. Volledig geautomatiseerd, meertalig en zonder wachttijd.

Benieuwd hoe dat klinkt?

Bel Diederik: +32 460 20 40 76

Bel Vincent: +32 460 20 40 41

‍