Je gaf je telefoongesprekken uit handen aan Ringtime. Elke ochtend laat één screeningsdigest je precies zien wat die deed.

Het probleem

Je laat een AI-agent je kandidaten bellen en screenen. Het voordeel is duidelijk. Het probleem is vertrouwen, want de meeste AI-agents zijn een zwarte doos. Je geeft het werk uit handen en hoopt dat het goed komt, maar wat er echt gebeurde is vaak moeilijk te zien.

Meestal is het antwoord "kijk even in het dashboard."

Hoe werkt het

De Digest is een e-mail die volgens een schema in de inbox van de recruiter belandt.

De header geeft meteen het getal dat telt: hoeveel kandidaten zijn er de afgelopen 7 dagen gescreend. Daaronder staan de kandidaten gegroepeerd per uitkomst. De eerste groep voldoet aan de voorwaarden die jij hebt ingesteld en is klaar voor een volgende stap. Een tweede groep beoordeelt Ringtime bewust niet zelf, maar legt het aan jou voor. Elke rij toont de kandidaat, de campagne en wanneer de screening plaatsvond.

Eén knop brengt je naar het platform als je het volledige beeld wil. De uitkomsten worden op dezelfde manier getagd als in het Interactions log: gescreend, ter beoordeling, afgehaakt, geëscaleerd.

‍

Waarom we het zo gebouwd hebben

De echte drempel om een AI-agent te vertrouwen is niet of hij werkt. Het is zichtbaarheid. Gaat hij de gesprekken voeren? Bijna altijd. Kan je zien wat hij deed? Meestal niet. Dus openden we de doos: de uitkomsten die de agent produceerde, elke ochtend naar jou geduwd.

En we zetten ze bewust in de e-mail. We keken hoe recruiters echt werken, en de dag begint in de inbox. Dat is de eerste takenlijst die ze doornemen, voor al de rest. Een dashboard is een plek die je moet onthouden te bezoeken. De inbox is waar het werk sowieso al begint. Dus verschijnen de resultaten daar, niet achter een login.

"Maar dat is nog een e-mail." Dat dachten wij ook, tot we zagen dat de inbox het ene scherm is dat recruiters toch al openen. De Digest voegt geen plek toe om te checken. Hij vervangt er een.

Het detail dat telt

Kijk naar de laatste paragraaf onderaan de mail:

In de afgelopen 7 dagen luisterde Ringtime naar 137 minuten voicemails, zodat jij dat niet hoefde. Het is één zin en het is het onderdeel waar de recruiters gek op zijn.

Het tweede onderschatte stuk is de groep kandidaten die Ringtime aan jouw beoordeling voorlegt. De agent screent, maar wijst niemand af bij twijfel. Hij legt ze voor en vraagt een mens om te beslissen. Zo blijft er bij elke beslissing een mens betrokken en dat sluit aan bij de vereiste van de EU AI Act. Geautomatiseerde aanwervingsbeslissingen moeten herzienbaar blijven.

Van het productteam

"Mensen vinden het oncomfortabel om werk uit handen te geven aan een AI-agent zoals Ringtime. De vraag is meestal of de gesprekken uitgevoerd worden, maar eerder: 'kan ik zien wat hij deed.' Met de Digest beantwoorden we dat elke ochtend, op die plek waar recruiters hun dag toch al beginnen. Hun inbox."
Vincent Theeten, CEO

Ringtime werkt wanneer jouw team dat niet doet. De Digest is hoe je ziet wat het deed zonder ook maar iets te openen.

Veelgestelde vragen

Wat is de Ringtime Digest?

De Digest is een overzichtsmail die Ringtime volgens een vast schema naar recruiters stuurt. Hij toont hoeveel kandidaten er in de periode gescreend zijn, gegroepeerd per uitkomst, zodat recruiters precies kunnen zien wat de AI-agent deed zonder in te loggen in een dashboard.

Hoe weet ik wat de AI-agent precies deed?

De Digest is het bewijs. Elke screeningsuitkomst belandt in je inbox, gegroepeerd en getagd (positief gescreend, ter beoordeling, afgehaakt, geëscaleerd), met een link naar de volledige interactie en opname als je dieper wil kijken.

Wijst Ringtime kandidaten automatisch af?

Nee. Ringtime screent kandidaten en groepeert ze per uitkomst, maar twijfelgevallen worden aan de recruiter voorgelegd in plaats van afgewezen. Een mens neemt elke echte beslissing, conform de vereiste van de EU AI Act dat geautomatiseerde aanwervingsbeslissingen herzienbaar blijven.

Kan ik instellen hoe vaak ik de Digest krijg?

Ja. De notificatie-instellingen zijn per recruiter configureerbaar, zodat de Digest aankomt op het ritme dat bij de workflow van je team past.

‍

‍